Teams-Telefonie
Liebe Leser:in,
betreiben Sie noch eine physikalische Telefonanlage? Das müssen Sie bald nicht mehr. Keine Wartung, Hardwareerneuerung, Pflege der Systeme oder dergleichen.
Mit dem Konzept der Teams-Telefonie schlagen Sie gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe. Die Umsetzung des OneNumber Formates ist mehr als praktisch. Eine Nummer für alle Ihre Standorte – Mobilgeräte (DECT), Handy, Laptop oder auch der feste Client am Arbeitsplatz sowie Türsprechanlagen und z.B. Aufzug-Notsprecheinrichtungen. Sie sind überall einfach und bequem erreichbar. Eine unschlagbare Flexibilität.
Wie funktioniert das ?
Microsoft stellt eine „Direct Routing“-Funktion für Teams – kombiniert mit dem Voice-Paket – bereit. Diese schafft die Möglichkeit, das Teams-Sprachsystem mit bestimmten Cloud-Telefonanlagen zu verbinden. An diese virtuellen Anlagen werden alle Telefongeräte (Teams, Tischtelefone, Handys…) angebunden. Zum Telefonnetz hin werden von der virtuellen Anlage Rufnummern in den verschiedenen Ortsbereichen bereitgestellt. Zum Umstellungszeitpunkt erfolgt daher eine Rufnummern-Portierung der ursprünglichen Nummern.
Alle Ihre Firmenstandorte werden über eine TK-Anlage in der Cloud geschaltet. Standortübergreifende Telefonate werden somit als interne Anrufe gewertet und unterliegen nicht den Telefongebühren. Bei der Arbeit an fest zugewiesenen Arbeitsplätzen besteht die Möglichkeit ein klassisches SIP-Telefon aufzubauen.
Die Teams-Telefonie eignet sich für eine sehr flexible, mobile Arbeitsweise, als auch für feste Arbeitsplätze mit deutlich vereinfachten Abläufen und hoher Bequemlichkeit.
- Stehen Sie noch vor der Herausforderung, Ihr vorhandenes ISDN abzulösen?
- Müssen Sie ein Callcenter abbilden?
- Benötigen Sie ausführliche Statistiken Ihrer Telefonate?
- Haben Sie Fragen zur Umstellung mit den bestehenden Systemen und Schnittstellen?
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Ihr SCHMIEDER it-solutions Team
Rafaela Haybat
Junior IT-Systemkauffrau
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